Thông tin chi tiết
- Lương Thoả thuận theo năng lực
- Số lượng tuyển dụng 10
– Hạn nộp hồ sơ: 20/12/2022
- THÔNG TIN CHI TIẾT
– Mô tả công việc
- Thực hiện đặt vé và giữ chỗ, thanh toán vé và các dịch vụ cộng thêm tại phòng vé thành phố và phòng vé Sân bay;
- Trả lời, tư vấn, chào bán sản phẩm và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm (lịch bay, giá, các dịch vụ cộng thêm…);
- Phối hợp với Call center và Helpdesk xử lý các chuyến bay trong trường hợp lịch bay thay đổi;
- Nắm bắt và cập nhật quy trình, chính sách mới nhất về vé, hành lý và dịch vụ cộng thêm;
- Thực hiện thống kê doanh số, kiểm soát nguồn doanh thu, nộp tiền và báo cáo.
– Yêu cầu công việc:
- Trình độ chuyên môn: Trình độ Cao đẳng trở lên, ưu tiên các lĩnh vực liên quan đến kinh tế;
- Kinh nghiệm: Ưu tiên 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hàng không, đặt giữ chỗ, dịch vụ khách hàng, lữ hành và lưu trú (nhưng không bắt buộc);
- Kiến thức chuyên ngành: Kiến thức marketing và giao tiếp bán hàng;
- Khả năng am hiểu: Hiểu biết hàng không, dịch vụ khách hàng;
- Tiếng anh giao tiếp tốt TOEIC (400) hoặc tương đương;
- Kĩ năng giao tiếp, tin học văn phòng;
- Làm việc theo ca, sẵn sàng tăng ca khi có yêu cầu.
